Preguntas frecuentes
Preguntas generales
¿Funcionará mi vivienda si se interrumpe la conexión a Internet?
Sí. Podrás utilizar todos los sistemas con normalidad, ya que la automatización funciona de forma local.
No obstante, sin conexión a Internet no será posible gestionar la vivienda de forma remota ni utilizar funciones basadas en la nube, como el control por voz.
¿Podré modificar la configuración o los escenarios de mi hogar inteligente?
Sí. Puedes hacerlo con nuestra ayuda o de forma autónoma.
No es necesario adquirir nuevas licencias ni depender exclusivamente del especialista que realizó la instalación. Nuestro sistema está diseñado para que la gestión y la personalización sean sencillas y accesibles.
¿Qué interruptores y luminarias puedo utilizar?
No limitamos a nuestros clientes a un estándar o fabricante específico. Puedes elegir interruptores y luminarias de cualquier marca compatible con el proyecto.
Esto permite materializar cualquier concepto de diseño interior, manteniendo total libertad estética sin renunciar a la integración tecnológica.
Videovigilancia inteligente
¿Puedo ver las cámaras desde mi smartphone?
Sí. Puedes acceder a la visualización en tiempo real, recibir notificaciones de eventos y consultar el archivo de grabaciones directamente desde la aplicación segura del sistema.
¿Qué nivel de seguridad tienen las cámaras? ¿Pueden ser vulneradas?
Trabajamos con sistemas que incorporan cifrado avanzado de datos y software oficial del fabricante.
El acceso está protegido mediante contraseñas robustas, gestión de roles y permisos de usuario, así como notificaciones ante intentos de inicio de sesión sospechosos.
¿Se pueden integrar las cámaras con el sistema de alarma?
Sí. Las cámaras pueden integrarse con el sistema de alarma y otros dispositivos de seguridad.
Cuando se activa una alerta, el sistema genera capturas de imagen o clips de vídeo que permiten una verificación rápida y eficaz del incidente.
¿Cuánto cuesta la instalación?
El precio depende del número de cámaras, sus características técnicas —como visión nocturna, ángulo de visión o resolución— y del sistema de almacenamiento elegido.
Siempre presentamos varias propuestas, desde configuraciones básicas hasta soluciones avanzadas, para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
¿Qué ocurre si se interrumpe la conexión a Internet o el suministro eléctrico?
En caso de pérdida de conexión a Internet, el sistema continúa grabando localmente en el NVR o en la tarjeta de memoria, garantizando la conservación de las imágenes.
Cuando se restablece la conexión, los datos se sincronizan automáticamente para mantener la continuidad del archivo.
Además, si es necesario, se puede instalar un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI/UPS) para asegurar el funcionamiento del sistema durante cortes eléctricos.
Seguridad inteligente
¿Puedo controlar el sistema desde mi smartphone?
Sí. Puedes activar y desactivar el sistema, recibir notificaciones en tiempo real y consultar el historial de eventosdirectamente desde tu dispositivo móvil.
¿Qué ocurre si se interrumpe la conexión a Internet o el suministro eléctrico?
El sistema continúa funcionando de forma autónoma.
Cuando se restablece la conexión, recibirás una notificación informándote del estado del sistema.
¿Puede conectarse a una central receptora de alarmas?
Sí. Si lo deseas, podemos integrar el sistema con una central receptora de alarmas (CRA) para monitorización profesional 24/7.
¿Es compatible con cámaras de videovigilancia?
Sí. Es posible integrar cámaras de distintos fabricantes compatibles.
La verificación por vídeo o imagen permite evaluar la situación de forma inmediata y tomar decisiones con mayor rapidez.
Wi-Fi sin interrupciones
¿Es necesario instalar nuevo cableado para disponer de Wi-Fi sin interrupciones?
No siempre. Si la propiedad ya cuenta con una infraestructura de cableado estructurado, la utilizamos para garantizar la máxima estabilidad y rendimiento.
En otros casos, los puntos de acceso pueden interconectarse de forma inalámbrica. Seleccionamos la solución más adecuada para cada proyecto, minimizando la intervención sin comprometer la calidad ni la fiabilidad de la red.
¿Cuántos puntos de acceso necesita mi vivienda u oficina?
Depende de la superficie, la distribución del espacio y los materiales de construcción.
Un apartamento puede requerir solo 2 puntos de acceso; una vivienda de dos o tres plantas suele necesitar entre 3 y 5; mientras que un hotel u oficina de varios cientos de metros cuadrados requiere un diseño personalizado para garantizar una cobertura estable y homogénea en todas las áreas.
¿Funcionará la red en exteriores —en el patio, la terraza o el jardín—?
Sí. Es posible instalar puntos de acceso exteriores, diseñados para ofrecer la misma experiencia de Wi-Fi sin interrupciones que en el interior.
De este modo, una videollamada o una transmisión en streaming no se interrumpirá al pasar del despacho al balcón o al jardín.
¿Puedo crear una red independiente para invitados o empleados?
Sí. El sistema permite configurar redes de invitados con acceso restringido.
Esta opción resulta especialmente útil en hoteles, oficinas e incluso en viviendas privadas: los invitados o empleados pueden acceder a Internet sin tener visibilidad ni acceso a los dispositivos o datos de la red interna.
¿Cuánto cuesta un sistema de Wi-Fi sin interrupciones y merece la pena la inversión?
El coste depende de la superficie de la propiedad, su distribución y los requisitos de cobertura.
El sistema no requiere cuotas mensuales y reduce los costes de soporte técnico: menos incidencias, menos quejas de empleados o huéspedes y menos interrupciones causadas por conexiones inestables.
A largo plazo, la inversión se amortiza rápidamente gracias a su fiabilidad, estabilidad y comodidad de uso.
Cine en casa
¿Cuánto cuesta un cine en casa?
La inversión depende del tamaño de la sala, el nivel de equipamiento y las funciones adicionales requeridas.
Habitualmente preparamos varias propuestas —desde configuraciones esenciales hasta soluciones premium— para que puedas comparar prestaciones y presupuesto antes de tomar una decisión.
¿Cuánto tiempo requiere la instalación?
Los plazos pueden variar desde unos pocos días hasta varias semanas, según el nivel de complejidad del proyecto.
Una sala completamente equipada, con tratamiento acústico, requiere más tiempo que una instalación más compacta.
¿Se integrará el sistema en mi diseño interior?
Sí. Los proyectores, pantallas y altavoces pueden integrarse de forma discreta o personalizarse para adaptarse al estilo de la estancia.
La tecnología puede permanecer prácticamente invisible hasta el momento en que se activa.
¿Es un sistema preparado para el futuro?
Sí. Planificamos con antelación el cableado, el espacio en rack y la distribución de los equipos, de modo que futuras ampliaciones resulten sencillas y rentables.
Añadir altavoces adicionales, actualizar al proyector de nueva generación o incorporar nuevas funcionalidades no requiere rehacer toda la instalación.
Audio multiroom
¿Es necesario realizar obras para instalar un sistema multiroom?
No siempre. En muchos casos podemos integrar soluciones inalámbricas o híbridas sin necesidad de intervenciones importantes.
En obra nueva o durante una reforma, planificamos el cableado estructurado para garantizar la máxima fiabilidad y estabilidad del sistema.
¿Puedo reproducir música diferente en cada estancia?
Sí. Cada zona puede funcionar de manera independiente o agruparse con otras para reproducir la misma fuente de audio de forma sincronizada.
¿Es la calidad de sonido comparable a la de un sistema hi-fi?
Sí. Los amplificadores y altavoces actuales ofrecen un alto nivel de fidelidad, desde soluciones discretas empotradas en techo hasta configuraciones hi-fi de gama alta.
¿Puede el sistema multiroom integrarse con mi hogar inteligente?
Sí. La música puede formar parte de los escenarios de automatización.
Por ejemplo, una escena como «Buenos días» puede encender la iluminación, subir las persianas y reproducir tu lista de reproducción favorita.
Sistemas de alimentación eléctrica
¿Necesito un SAI independiente para cada equipo?
No. El sistema se diseña como un conjunto integrado. En la mayoría de los casos, protegemos circuitos completos o grupos de equipos, lo que resulta más eficiente y sencillo de mantener que instalar un SAI individual para cada dispositivo.
¿Cuánto tiempo pueden funcionar los sistemas durante un corte eléctrico?
Depende de la capacidad del SAI y de la configuración seleccionada.
En viviendas y oficinas, normalmente planificamos una autonomía de entre 30 y 90 minutos. Si es necesario, pueden añadirse baterías adicionales o un generador para garantizar continuidad durante periodos prolongados.
¿Puede este tipo de sistema reducir realmente la factura eléctrica?
Sí. La conmutación inteligente y la monitorización del consumo permiten eliminar usos innecesarios y optimizar la eficiencia energética.
Además, al combinar el sistema con paneles solares o soluciones de aerotermia, parte de la carga puede desplazarse hacia fuentes renovables.
¿Es necesaria una reforma importante para la instalación?
No siempre. En obra nueva o durante reformas integrales, planificamos el cableado estructurado con antelación.
En propiedades ya existentes, utilizamos soluciones híbridas, combinando componentes cableados e inalámbricos para minimizar las intervenciones.
¿Qué ocurre cuando el equipamiento queda obsoleto?
Diseñamos los sistemas pensando en la capacidad de ampliación futura. El cableado estructurado, los racks dedicados y la reserva de potencia permiten incorporar nuevos dispositivos o fuentes de energía sin necesidad de rehacer toda la instalación.